结论:内部要能合规地用 AI,有四条路,按“内容在哪一级、允许在哪处理”来选,不是一次选一条走到底。公网 AI 只能处理公开或可公开的信息,敏感内容一律不进;要处理内部方案与制度,让文档和模型都留在企业自有环境(可接企业自己采购的模型);算力不够时用专有云或混合,但要把边界画出来;多个入口已经并存时,先把出口收到一条统一网关再谈治理。四件事里最省钱、也最该先做的是:把“什么内容不许进公网 AI”写成清单。
被信息科提醒这件事,本质不是“不该用 AI”,而是“这份纪要去了哪、除了你和模型服务商还有谁能看到、事后能不能查出来”。回答不了这三问,用什么工具都不算合规。
一、四条路的边界
四条路的差别不在“能不能用 AI”,而在内容在哪、谁能碰到、出事能不能查。
| 路线 | 内容与模型在哪 | 不能解决什么 |
|---|---|---|
| 公网 AI | 内容出企业域,进第三方服务 | 拿不出内部可核查的处理证据;不适合任何未公开内容 |
| 私有化 + 企业自有模型 | 文档与 AI 都在企业自有环境,模型可用自购的 | 不等于“所有数据都不出域或完全离线”,流向仍按接入方案确认 |
| 专有云或混合 | 文档在自有环境,模型服务在专有云 | 多一条出网路径与一套降级方案要维护 |
| 内网 AI 网关 | 入口收口,模型可在内也可在外 | 不替代内容分级,也不自动解决权限 |
第二行那句限定必须写进方案:私有部署本身不构成“所有 AI 数据不出域或完全离线”的保证。模型服务位置、数据处理流向要按实际接入方案逐项确认。
二、先做三件不花钱的事
- 写内容分级与禁用清单。把“客户名单、未公开报价、人事材料、涉密项目”这类列成禁止进公网 AI 的类别,写清谁能判定例外。清单要短,能贴在工位上。
- 把可用入口统一。员工用哪个 AI、从哪个账号进,要能说清;分散在个人账号里的使用,事后既查不到也管不住。
- 留痕与抽检。哪些人问过什么、命中哪些文档,要能按人按时间查出来;再按月抽检一批问答,看有没有越界内容。日志保存期限由企业按自身要求配置。
三、私有化到什么程度、模型能不能自备
“私有化”不是一个档位,先想清楚哪一部分必须留在自有环境。
| 程度 | 留在自有环境的 | 必须额外确认 |
|---|---|---|
| 只把 AI 放进内网 | 模型与推理服务 | 显卡与算力、模型更新方式、断网时能不能跑 |
| 文档与 AI 一起 | 文档、索引、模型 | 账号与权限是否同一套、问答是否只返回有权限内容 |
| 完全物理隔离 | 全部 | 官网口径是内网使用;完全离线场景需与方案团队单独做方案评估,不能假定可直接运行 |
第三行最容易被想当然。完全物理隔离涉及安装、激活与升级路径,公开资料只写到“内网使用”,要单独评估。还有一处细节:如果方案包含联网搜索,接入范围目前仅支持火山云,离线环境里这项能力是否可用要提前问清。
模型能不能用自己买的?可以。公开口径是石墨办公套件私有部署可接入企业自有模型(含兼容 OpenAI 协议的模型)与自有向量化工具,不需要额外部署组件;购买版、试用版、免费版都能用,具体资源与配置以项目方案确认。
接入看的不是品牌而是协议:基础模型需兼容 Responses 协议并支持流式输出,官方已验证 GPT 与 DeepSeek。模型名单与逐项协议条件另有专文:私有部署接自有大模型要满足的协议条件。
还有一处要提前划清:专有云或混合最难的不是技术,是划线。可以按内容等级划——涉密材料、人事与未公开报价只走自有环境;产品资料、公开方案可以交给专有云的模型服务。线一旦画定就写进出网清单,而不是靠员工自觉判断。混合形态还要多一条:专有云不可用时,业务是排队等还是退回本地模型,得提前定;不定,第一次故障就会有人把文件传回公网工具。
四、怎么向领导证明数据没出去
别用“我们买的是私有部署”当结论,用可核查的证据回答。
- 一份流向表。原文、提示词、检索片段、向量、生成结果、日志分别存在哪,谁能访问,保留多久。这张表要由方案团队签字确认,而不是口头说明。
- 一份网络访问清单。服务器出网到哪里、开哪些端口、白名单里有哪些域名;现在开着的,和方案里写的要一致。
- 一次受控样本测试。用不含真实秘密的样本,在自有环境里跑问答与起草,同时抓网络请求,确认没有预期外的外发。
- 一份撤权与留痕证据。停用账号、退出团队、撤回共享后,检查已打开会话、共享链接、搜索与 AI 检索是否按约定失效,留存生效时间与审计记录。
常见问题
内部 AI 和公网 AI 差在哪?
差在三处:内容在哪处理、谁能碰到、事后能不能查。公网 AI 处理公开信息没问题,但内部方案一旦进去,你无法提供内部可核查的处理证据;内部 AI 的价值就在于这三处都能给出证据。
一定要私有化吗?
不一定。内容是公开的、或者只是公开资料的整理与初稿,公网 AI 够用;内容涉及未公开方案、客户与人事信息,才需要把处理位置收进企业可控范围。先做分级,再看哪一级内容需要哪条路。
模型能不能用我们自己买的?
可以。公开口径是可接入企业自有模型(含兼容 OpenAI 协议的模型)与自有向量化工具,不需要额外部署组件;接入要满足协议要求(基础模型需兼容 Responses 协议并支持流式输出),官方已验证 GPT 与 DeepSeek。逐项条件见前文提到的协议专文。
怎么向领导证明数据没出去?
用四份材料:数据流向表、出网与白名单清单、受控样本的网络抓包结果、撤权与审计记录。四份都能对上,才算有证据;只拿“私有部署”四个字,说明不了数据流向。
合规最后要落在可核查的证据上:先把内容分级清单写出来,再决定哪一级内容走哪条路。预约演示时带上清单和出网要求,方案团队可以按企业私有部署方案与数据安全与合规方案逐项对;想先小范围验证,立即试用也能跑。