结论先说:这两种报价不能比单价,只能比同一规模下“用到第几年、累计投入多少”。把买断方的一次性总投入除以包年方同规模一年投入,得到一个平衡年数;你预计的使用年限超过它,买断更省,低于它,包年更省。第二层是机会成本:扩容弹性、升级是否随服务、退出时数据怎么拿。前置条件:并发口径不能用员工总数替代,口径错了,两边结论会一起错。
下面按“统一口径、算平衡点、折机会成本、给判断”四步走。石墨办公文档中台私有部署(Shimo Office SDK,以下简称文档中台)的公开结构是按并发/年计费,30 并发起售、含 5 个应用接入,新增应用另计;金额与档位以文档中台定价页为准。本文不写价格数字,只给算法和一张能直接填的表。
一、先统一口径:两张报价单上有三个变量
包年和买断的差别不在单价,而在计量单位、授权期限、扩展项三项;三项不对齐,总额比较没有意义。
| 维度 | 按并发包年 | 按套买断不限并发 | 要问清 |
|---|---|---|---|
| 计量单位 | 同时使用数,不等于在线人数 | 套数或处理器数,与人数脱钩 | 超出怎么计价 |
| 授权期限 | 按年续,续费口径可能变 | 永久,升级与支持另计 | 升级是否含在服务费 |
| 扩展项 | 应用接入单独计数 | 模块或环境单独授权 | 测试环境算不算一套 |
| 退出与迁移 | 停付即失去授权 | 授权留下,环境仍在你手里 | 数据能否完整导出 |
二、并发口径:三个数不能互相替代
- 账号数:有权进系统的人,只能做分母。
- 同时在线会话:挂着登录态,含只在翻列表的人,比真正使用偏大。
- 打开的文档会话:真正占住并发的那一层,预览与编辑都算,只是单场景上限不同。
所以要从业务系统的文档操作和峰值出发,不能用员工总数替代并发。官网的并发计算器做的正是这件事:输入硬件配置、业务场景、动作配比与文件类型配比,输出席位规模、综合并发与四类单场景上限。它给的是估算区间,足以判断报价规模有没有量级错误。
再看两个比值。使用率=峰值并发÷席位,它决定你为平时用不到的能力付多少;峰值比=峰值÷日均,它决定额度买宽还是买窄。两个比值只能来自自己的日志——月末集中填报和全年平稳查阅,峰值比可能差一个量级。
三、平衡点怎么算:一张能填的算账表
公式只有一行:平衡年数 T=买断总投入÷包年方同规模一年投入。两边须同规模、同服务范围、同实施范围,否则除出来没有意义。判定:预计使用年限大于 T,买断方向累计投入更低;小于 T,包年方向更低;接近 T,就看机会成本往哪边倾斜。
| 行项目 | 怎么取数 | 包年方案 | 买断方案 |
|---|---|---|---|
| 并发或套数 | 近三个月峰值打开会话,取区间上限 | 填并发数 | 填套数 |
| 首年授权投入 | 同规模同服务范围报价 | 年度费用 | 一次性费用 |
| 实施与集成 | 按对接系统数与人天计 | 一次性 | 一次性 |
| 年度服务与升级 | 问清是否含升级与巡检 | 逐年计 | 逐年计 |
| 三年累计投入 | 一次性项加三年年度项 | 合计 | 合计 |
| 平衡年数 T | 买断合计÷包年一年投入 | 与预计使用年限比大小 | |
- 定规模:用峰值会话区间上限,不用员工总数。
- 取同口径报价:应用接入、集群、信创适配、服务年限写进同一张表。
- 算 T:只做除法,不做心算取整。
- 做敏感性:乐观、中性、悲观三档使用年限各算一次,看结论会不会翻转。
四、机会成本:四项最容易漏算
- 扩容弹性:峰值是季节性的,按年计费常见按年度调整(中途扩降规则需书面确认),买断要提前买够,买多的部分长期闲置。
- 升级路径:买断不等于永久升级,升级与支持是否含在年度服务里,必须书面写清。
- 退出成本:停付或换供应商时,文档、权限、版本、审计记录能否完整导出,这项常比差价更贵。
- 组织成本:按并发计费会推动“谁真的需要编辑权限”的治理,买断容易变成全员开通。
五、判断:什么情况该选哪一边
把主诉求对上,比逐项打勾省时。买断方向更合适的是:使用年限明显超过 T;峰值并发长期高位并持续增长;采购制度不接受逐年续费;内部已有成熟运维能力。包年方向更合适的是:业务规模还在变;峰值集中在少数节点;只想给业务系统补预览与编辑能力;需要把应用接入数逐年调整。
中间态值得写进方案:先用试用环境验证,再按年进入商业档,把扩容与降档留到下一个采购周期谈。文档中台提供 30 天、30 并发的试用版;产品能力与集成边界见文档中台私有部署产品页。按年计费常见按年度调整,中途扩容或降档属商务条款,公开资料未说明具体规则,需书面确认后写进合同。
常见问题
并发和用户数怎么换算?
不能直接换算,只能用自己的日志标定。并发是同一时刻的使用数,席位是开通账号总数;公开口径是按业务系统的文档操作与峰值评估,不能用员工总数替代。计算器提到的“每 1 并发覆盖若干注册用户”只是估算比例,不是承诺值。
峰值和均值差多少?
取决于业务节奏,没有通用倍数。取最近三个月,把打开记录按 5 分钟聚合找最高点,再除以日均值;月末填报、年终归档、审批截止会把这个比值抬得很高。
买断真的更省吗?
只在用够年限时更省。买断前期投入高,平衡年数之后才反超;三年内可能换系统、缩规模或改部署形态,包年的弹性通常更值。反过来,规模长期稳定、制度不接受续费,买断的确定性更值。
试点能不能只买少量并发?
可以按小档进入。商业版 30 并发起售、含 5 个应用接入;试用版为 30 天、30 并发,够跑通一个业务系统和小规模峰值。把试点结论写成峰值会话区间加失败率,再定下一档。
下一步:把峰值会话区间、应用接入清单、预计使用年限填进上面的表,带着它预约演示,让两家按同一口径出报价;也可以先立即试用跑一轮小规模验证,再回填平衡年数。