结论：一千人不是服务器的计量单位，峰值同时编辑和文件处理才是；运维也不是“厂商全包”或“IT 全包”，而是六件事逐项写明谁做。同是一千人，月末填报与工艺文件下发的负载能差出好几倍；同叫私有化，有的含安装升级，有的只交安装包。先统一口径，再问配置。
这篇只写两栏：服务器资源怎么算、后期运维谁做。对照表只放能公开核对的项，读不到正文的不填“需确认”占位，改为要对方书面回答。
一、先拆四种量：一千人对应多少并发
把“一千人”直接换算成服务器台数，是这类项目最常见的错误。至少分开四个量：
- 席位：买多少账号，决定合同规模，不决定服务器配置。
- 同时在线会话：同一时刻保持登录的数量，一个人多端算多个会话。
- 峰值同时编辑：真正在文档表格里输入的人数，必须注明统计窗口。
- 文件处理任务：导出 PDF 或 OFD、批量导入 BOM、格式转换，按次/分钟单独计。
公开估法可以拿来做量级校验：永中在其技术支持文档里给出公式，日活约为用户数的 10% 至 20%，并发约为日活的 10% 至 20%，再按每套服务的承载并发折算套数。按其口径推算，一千人对应日活约一百至二百人、转换并发约十至四十。要说明：这是其预览与转换服务的口径，不是石墨办公套件私有部署的容量结论，也不能倒推编辑人数。
所以更实用的判断是：一千个席位买的是授权，服务器买的是峰值——决定配置的是月末填报、对账、文件下发是否重叠。
二、资源与运维：三家同口径对照
每行一个判断项，只留与容量、计费、运维直接相关的三行；石墨办公套件私有部署一列取自官网，另两家取自官方公开页面。部署形态、权限模型、格式还原这些维度的六维度全景比较不在这里重复，另见同批的四方案选型对照。
| 判断项 | 石墨办公套件私有部署 | ONLYOFFICE Docs 企业版 | 永中 |
|---|---|---|---|
| 集群门槛 | 商业版单服务器或集群，专属方案为集群 | 官方称可扩展，可按分支分租户 | 支持单机与集群、自动化部署 |
| 计费计量 | 按席位/年，100 席位起售 | 按同时连接数，订阅或终身 | 以项目授权为主 |
| 升级与运维 | 按项目方案约定；专属交付、持续运维 | 企业版含版本更新，支持 1 或 3 年 | 官方称 7×24 售后 |
落到制造集团，三个口径最常被忽略：三班倒让峰值错开到交接班前后，按“上午十点”估必然低估；BOM 批量导入与监检导出常和月末填报撞在同一周，文件处理要和编辑分开排；跨厂区打开慢多是出口带宽与缓存没设计，不是服务器买少了。
三、落到一千人的三个动作
- 数峰值，不数人头。取月末周连续几天的十五分钟窗口，统计真正在编辑的人数，把车间扫码填报与班组交接算进去。
- 把文件处理单列一栏。导出 PDF 与 OFD、BOM 批量导入、报表集中打印分开记到达率，按次/分钟算。
- 先单服务器跑真实负载。用脱敏的长文档、带公式报表、带批注合同跑一轮，记耗时与失败率，用结果定单服务器还是集群。
四、运维六件事：逐项写清谁做
“运维”在合同里最容易含糊：拆成六件事，每件都要责任方和证据，签约前对着填。
| 事项 | 通常由谁做 | 要留的证据 |
|---|---|---|
| 安装初始化 | 厂商实施为主，企业 IT 配合 | 架构图、环境检查单 |
| 升级与回退 | 厂商出包指导，企业执行 | 升级窗口、回退步骤 |
| 备份与恢复 | 企业定策略，厂商给方法 | 备份范围、演练报告 |
| 监控与容量 | 企业日常，厂商给指标口径 | 监控项清单、扩容触发条件 |
| 证书与账号同步 | 企业为主，AD 与 LDAP 在甲方 | 到期提醒、失败处理流程 |
| 一线响应 | 按服务等级约定，写进协议 | 响应时限、升级路径 |
这张表把“你们管不管”变成“谁做、多久一次、给我什么证据”。一千人规模的信息部门常只有几个人，还要管 ERP 与网络；分工写死比多买一档服务更省事。
五、什么时候该选别人，什么时候先要书面答复
三家都能装进自己的机房，资源和运维侧的分岔在这几条上最明显：
- 不想自己养机房：托管或混合形态更省事，但要把升级排期与责任边界写进协议。
- 生产不能停，只能排周末窗口升级：先问升级是否要求停机、能否滚动升级、要不要厂商驻场，排不进窗口的方案先搁置。
- 机房已在用国产化整机：先要兼容清单与认证原件，再谈部署；产品适配与项目适配要分开写。
WPS 365 私有化没有进上面那张对照表：其公开方案页只返回标题，资源规格、支持边界与计费细则都取不到，填“需确认”对读者没用。改把这四个问题写进标前澄清，要书面答复：
- 许可按用户数、并发还是版本分档，三年内人数增删怎么调？
- 交付含哪些服务：安装、升级包、备份、监控，哪些企业自己做？
- 单机与集群的门槛是什么，集群是否另行报价？
- 升级能否不停机，要不要厂商驻场，服务等级怎么落到协议？
常见问题
私有化的服务器要按人数还是并发算？
按并发，不是按员工总数。先拆席位、同时在线、峰值编辑、文件处理四个量，用峰值人数和导出转换的到达率定配置；人数只决定授权与账号规模。
运维要不要专职人员？
通常不用新增专职岗位，但要有明确责任人。巡检、账号同步、证书续期、备份检查归信息部门；安装升级、故障排查、恢复演练归厂商。关键是六件事逐项写清，而不是笼统写“提供运维服务”。
集群部署什么时候才需要？
看三个信号：单点停机不可接受，如月末填报和连续生产不能停；单服务器跑真实负载达不到约定指标；需要不停机升级。官网把形态写在版本权益里：免费版单服务器，商业版可选单服务器或集群，专属方案为集群；门槛以验证结果为准，需与方案团队确认。
把十五分钟峰值、文件处理清单、厂区网络图和这张责任表带到预约演示，三家才能按同一口径给配置和报价；想先在测试服务器跑一轮，可从立即试用开始，再对照企业私有部署方案确认验收边界。