同一份 docx 嵌进业务系统后,还原度的差距不在“能不能打开”,而在版式细节落到哪一层;计费的差距不在单价,而在你买的计量单位和对方数的不是同一个。用词就能看出来:石墨办公文档中台私有部署(Shimo Office SDK,以下简称文档中台)按并发计费、以应用接入数作扩展;WPS WebOffice 要求先建应用、再自建回调服务,容量写成“单个文档进程最多支持 200 人在线同时编辑”;ONLYOFFICE Docs 用“同时连接”,并注明一个文档被两人打开算两个;永中 DCS 的接口手册里出现的是“转换实例数”。
所以比价不能从报价单第一行开始:先把用量换算成对方的计量单位,再用同一批真实文件测还原度,最后才算一年花多少。
一、格式还原拆成三层,才比得出差异
“还原度高”没法验收。把 docx 拆成三层,争议会立刻变小。
- 内容层:正文、数字、脚注、公式、批注有没有丢,有没有被拍成图片。
- 版式层:字体替换后的行距、表格列宽与跨页断行、页眉页脚、红头与签章位置。
- 结构层:目录、域、修订痕迹、合并单元格是否还能编辑,而不是变成静态页面。
第一层通常都能过,差距在第二、三层:第二层决定“打印出来像不像原件”,第三层决定“退回业务系统还能不能改”。文档中台的产品页写“高保真格式转换与批量处理”“格式还原”,也支持 OFD;官方 FAQ 同时写明复杂文件表现以技术文档和 PoC 为准,这句要当验收要求。
其他几家角度不同:WPS WebOffice 强调以在线网页为载体、不耦合文件系统;永中 DCS 把在线预览与批量转换列为主能力,支持 80 多种格式,CAD、PSD、3D 需额外装软件;ONLYOFFICE Docs 则把四类编辑器放成一套服务。
二、接入方式决定工作量,也决定运维落在谁头上
| 维度 | 文档中台 | WPS WebOffice | 永中 DCS | ONLYOFFICE Docs |
|---|---|---|---|---|
| 接入方式 | JSSDK、JSAPI、服务端 API、事件回调 | 应用 + 自建回调 + 前端 SDK | 标准接口做预览与转换 | 自建服务加连接器 |
| 文件系统 | 文件仍由接入方系统持有,底座负责打开后的预览、协作版本与格式转换 | 不托管,回调提供文件信息 | 三种方式取源文件 | 宿主系统负责 |
| 权限来源 | 复用既有权限体系 | 回调返回,Token 自行签发 | 以其官方文档为准 | 宿主系统集成 |
| 部署与网络 | 私有部署,官网口径内网使用 | 官方要求回调服务在公网(内网闭环需对方书面确认) | 独立服务器、集群、负载均衡 | 企业版内部自建 |
最该提前确认的是权限与部署两行。文档中台复用既有权限体系,接入方仍决定谁能看、谁能改;WPS WebOffice 把用户、文件权限与保存放进回调,还要求回调服务在公网,内网闭环须让对方书面确认。文档中台官网口径是内网使用,完全离线下的安装与升级不在公开页面里,需与方案团队确认。
三、计费口径:并发、席位、连接、应用不是一回事
四个词常被混用,但它们数的东西不同,报价不能直接比。
| 单位 | 在数什么 | 常见误算 | 对报价的影响 |
|---|---|---|---|
| 并发 | 此刻正在用文档的人 | 拿总人数当并发 | 报高浪费,报低超限 |
| 席位 | 开通账号数,含长期不用 | 拿席位反推并发 | 与并发不同向 |
| 同时连接 | 打开的标签数,一人两篇算两个 | 一人等于一个连接 | 与打开习惯相关 |
| 应用 | 接入的系统个数 | 测试与正式混算 | 新增系统常另计 |
| 转换实例 | 同时进行的转换任务 | 与阅读并发混淆 | 批量归档才成瓶颈 |
换算五步走,每步留下可复查记录。
- 圈范围:统计真正会在业务系统里打开文档的人,不是全员。
- 取峰值:看最近 30 天的日内峰值,别用年度峰值或平均数。
- 拆动作:预览、编辑、批量转换分开数,后台任务也占额度。
- 单列应用:把系统、域名、环境列成清单,确认是否各算一个应用。
- 回填修正:PoC 后按观测值修正估算,再让对方按同一口径报价。
四、一张判断表:什么情况选哪边
| 主要诉求 | 更贴近的选择 | 原因 |
|---|---|---|
| 已有 OA、ERP,要点开就改,且留在内网 | 文档中台私有部署 | 入口不变,权限复用 |
| 以预览、批量转版、归档为主 | 永中 DCS 这类预览转换服务 | 多格式预览与转换是主能力 |
| 要自建可控、预算敏感 | ONLYOFFICE Docs | 社区版与商业版分层 |
| 已在 WPS 生态,可接受公网回调 | WPS WebOffice | 应用加回调加 SDK,衔接顺 |
| 又要协作入口,又要嵌系统 | 石墨办公套件私有部署与文档中台组合 | 两层分开建,避免两套账号 |
没有一种口径对所有人成立:内网闭环、权限跟着业务系统走、版式逐页对齐三条同时成立时,私有部署更合适;只做合同预览和转版,预算压在转换能力上更划算。
五、验收方法:20 份文件、三层打分、一张差异单
- 抽样:从真实业务挑 20 份 docx,覆盖红头文件、合并单元格报表、带批注修订的合同、含图表公式的文档,不用样例文件。
- 三层打分:内容层记通过与否;版式层逐页比对行距、列宽、页码、签章位置;结构层查修订与域是否可编辑。
- 打印比对:至少打印 5 份与原件叠看,屏幕上不明显的偏移打出来最刺眼。
- 协作压测:两人同改一份文件,再拔网线、超时、关页面,看保存失败时用户看到的是报错还是“已保存”。
- 记差异单:每条标注可接受、需修复或不接受,附截图与页码。
- 复核报价:用观测并发回填,让对方按同一单位重出报价,两份才可比。
做完这轮常出现反转:报价最低那家,把差异单和并发换算一起算并不便宜;贵的那家可能省掉文件系统对接,总成本反而低。定价结构可对照文档中台定价,估算并发可用并发计算器先跑。
常见问题
并发和用户数怎么区分?
并发是同一时刻正在使用的人数,席位是开通的账号总数。文档中台的公开口径是:并发是同时使用数,企业总用户数即席位数,要按业务系统的文档操作与峰值并发评估,不能用员工总数替代并发。
新增应用还要另外收费吗?
文档中台商业版按并发每年计费,30 并发起售,含 5 个应用接入,新增应用另计;“一个应用”怎么界定,以定价页和商务答复为准。
格式转换要单独买吗?
文档中台把高保真格式转换与批量处理列为底座能力,公开定价页的计费单位是并发,未见按转换次数单独计费;批量转换与 OFD 是否有单独额度,需与方案团队确认。以转版为主的可把永中 DCS 的“转换实例数”一起问清。
WPS 说的“200 人同时编辑”是计费口径吗?
不是。它在 WPS 官方接入文档里描述单个文档进程的在线编辑容量,属于技术指标,计费以其商务报价为准。
判断自己属于哪种情况,最省事的办法是带着 20 份真实文件和一张接入清单来谈:先用立即试用跑一遍还原度,再让方案团队按观测并发复核报价;要评估内网部署和权限体系的,可以预约演示,把权限结构和文件类型一起带去。