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文档中台私有部署和永中 WebOffice:政企项目验收对比

石墨办公 + AI

政企验收怎么比:先按四类证据列材料清单,再用同一张表核对开档前后的集成边界、并发、连接与用户三种计费口径,以及升级、容量和失败路径的运维责任,并写清什么情况该选永中 WebOffice、ONLYOFFICE 或 WPS。

结论先说:验收材料比的是“证据能不能逐条对上合同”,集成边界比的是“文档能力从哪一刻开始、到哪一刻结束”。石墨办公文档中台私有部署(以下简称文档中台)以 API 与 SDK 交付能力,用户、文件、权限与流程留在接入方;永中 WebOffice 白皮书给出的路径是上传接口(可选)、开档拿到编辑地址、跳转或 iframe 嵌入、关档回调,入口同样留在业务系统。

差别不在“能不能在线编辑”,而在交付物形状:一个是能力接口,一个是一条开档链路。比对顺序是材料清单、边界归属、计费口径、运维责任,最后才是功能项。

示意图:业务系统负责身份、权限与入口,文档能力负责开档之后的编辑、协作与转换,运维负责部署升级与容量,一次编辑按开档前、开档中、关档后三段划分责任。
原创示意图:把一次编辑拆成开档前、开档中、关档后三段,验收时按段确认责任方。

一、验收材料:按四类证据列清单

政企验收会上很少问“支持不支持 Word”,多数按合同附件逐条要证据。材料分四类,缺口一眼能看出来。

  1. 授权与合规:授权文件或 License、覆盖范围、按并发还是按用户计数;认证类材料核对持证主体、标准名称与编号、有效期和发证机构,页面标识不能替代原件。
  2. 部署与环境:架构图、环境清单(CPU、操作系统、数据库及版本、存储、网络、域名证书)、升级记录。完全物理隔离场景要单独确认。
  3. 集成与接口:接口清单与版本、身份映射方案、事件回调清单、错误码与重试约定、联调记录。
  4. 权限与审计:多角色权限验证记录、离职停用与撤权后的失效验证、操作日志留样;具体字段与范围以部署版本为准。

最易出分歧的是第四类。权限颗粒度、审计字段写在方案书里不算数,要让厂商在 PoC 当场演示,结果附在验收记录后面。

二、集成边界:一条线划在开档前后

两家接入动作放进同一行比对,差异立刻显现。注意最后一行“失败路径”:它决定上线后谁值夜班。

两家文档能力在集成边界上的对照
环节文档中台私有部署永中 WebOffice
身份接入方设计身份映射开档时传入用户与文件标识
文件服务端 API 取放,支持转换与批量处理上传接口可选,也可直接开远程文档
入口JSSDK 与 JSAPI 嵌入业务页面跳转或 iframe 打开编辑地址
权限可托管既有权限体系,内置文字水印传入权限参数,服务端验签与 token 校验
关档之后事件回调通知业务系统关档回调接入方接口,可回传文档流
失败路径重试与补偿由接入方实现重试与补偿由接入方实现

最该写进方案的是“权限”和“失败路径”。文档中台公开说明接入方仍需设计身份、权限、业务入口与异常处理,购买后仍需系统集成;永中把身份与权限判定留在业务系统。差别在细节:会话多久失效、回调谁补、批量转换排多久,都落到接口文档。

三、计费口径:并发、连接和用户是三把尺子

同样说“买一千人”,按并发、按连接和按用户算的账完全不同。

三种方案的计费口径对照
产品计费口径验收要锁定什么
文档中台私有部署按并发/年,30 并发起售,含 5 个应用接入,新增应用另计峰值并发估算依据、应用接入清单
永中 WebOffice授权并发数决定开档并发,还受服务器内存影响;价格页另写永久授权、授权一台服务器授权并发数、服务器规格与永久授权范围一起写进验收
ONLYOFFICE 自托管版按服务器数 + 连接数;一个连接指同时打开编辑的标签页,同文档两人打开算两个连接数怎么数、集群与超限行为

WPS 相关产品这次没核对公开接口与报价,按项目商务确定,不进这张表。三种口径不能互换,本篇只盯验收侧:把员工总数、日活、峰值并发、接入系统数四个数写进验收附件,让每家按同一组数报价,并把计数单位、超限行为、集群是否另计写进合同。峰值可先用并发计算器估算,价格结构见文档中台定价页。

四、运维责任:五个问题问完再签

逐条问一遍,责任归属就清楚了。答不上来的写“需与方案团队确认”,不接受口头承诺。

  1. 环境谁准备:CPU、系统、数据库版本、存储、网络与证书谁提供,变更窗口怎么约。
  2. 升级谁做:版本升级、补丁、证书续期、备份演练的排期与验证人是谁。
  3. 容量谁测:并发压测谁执行,压测报告能否作为扩容依据。
  4. 失败谁扛:保存失败、转换超时、回调丢失的重试与补偿写在哪一侧,告警发给谁。
  5. 退出怎么走:合同到期时文档、版本与日志以什么格式导出、多久交付。

再谈“什么情况选对方”:

  • 选文档中台:多个系统要统一接入,需要在同一底座上拿到预览、编辑、协作、格式转换(含 OFD)与 AI 内容连接,且权限由自有系统裁决。
  • 选永中 WebOffice:需求集中在 OA、档案系统的在线开档编辑,看重原样打开不转格式,能接受按授权并发规划容量。
  • 选 ONLYOFFICE:人数稳定、峰值不高,愿意自托管并自行开发集成;自托管按服务器数与连接数计费,规模小时固定成本可控。
  • 选 WPS:已有授权或终端覆盖、采购走框架协议,文档能力只是其中一项;接口与报价以官方文档为准。

若验收要求文档能力与权限、知识库、审计在同一后台闭环,单纯的编辑 SDK 都不够,要按平台型产品评估。政企场景的部署与合规要求可对照政企解决方案,能力边界见文档中台私有部署产品页。

常见问题

验收要准备哪些文档?

就是第一节那四类:授权与合规、部署与环境、集成与接口、权限与审计,可直接当目录用。认证材料核对持证主体、标准名称、编号与有效期;授权文件写明按并发还是按用户。

对接方需要投入多少人?

边界划到哪决定投入。文档中台侧明确购买后仍需系统集成,接入方要出身份映射、权限判定、页面入口、事件通知与异常处理;永中路线同样要出开档链路与前端 JSAPI 联调。通常涉及后端、前端与业务/权限负责人三类角色,人天需与方案团队确认。

出问题谁负责?

按开档前后切:开档前的身份、权限判定、页面入口、文件归属归接入方;开档后的渲染、协作与格式处理归文档能力提供方;会话超时、回调丢失、保存失败要在合同里指定责任人与重试策略。

能不能只按并发数比价?

不能。三种单位不同:并发/年并含应用接入、授权并发受服务器内存限制、自托管按服务器数与连接数。要用同一组员工数、日活、峰值并发和接入系统数去询价。

准备走验收的,可以把清单、峰值并发估算和权限映射草稿带到预约演示,用真实文件跑一遍开档与回调。也可以先看私有化部署方案,了解部署形态与交付范围。