结论先说:买石墨办公文档中台私有部署(Shimo Office SDK,以下简称文档中台)的并发额度,买的不是一个人数,而是一个可复核的峰值区间——按并发/年付,30 并发起售,商业版含 5 个应用接入、新增应用另计。这篇只算钱:额度买多少、分几批买、什么时候复核、哪些条款要写进报价。并发本身怎么数(账号、在线会话、打开的文档会话分别是什么)另有一篇专讲,这里直接接它的结论:先拿一个峰值会话区间过来。
把区间直接乘单价,是预算最容易出错的地方;比它更容易出错的,是把员工总数当成并发。金额以文档中台定价为准,本文不写价格数字,只写档位结构。
一、预算拆成三笔账,别只盯单价
采购清单上只有一行“并发数”时,谈判往往漏掉后两笔。
| 这笔账 | 是什么 | 怎么定 | 报价里要写清 |
|---|---|---|---|
| 并发额度 | 峰值时刻同时使用文档的会话数 | 峰值区间上限,加上复核节奏 | 区间怎么界定;超出时排队还是拒绝 |
| 应用数 | 商业版含 5 个应用接入,新增另计 | 只数确定上线的系统 | “一个应用”怎么算:多环境、共用网关算几个 |
| 复核与调整 | 多久看一次实测数、按什么周期定档 | 季度看数,按采购周期定档 | 扩容与降档的计价方式、生效时间 |
第二笔常被忽略:测试环境、灰度环境算不算一个应用,公开页面没有定义,必须在报价里写明,不要用环境数量自行推算。
二、四步把峰值收成一个区间
- 列接入清单。每个系统写清:在哪个页面打开文档、只读还是可编辑、有没有导出或批量转换。只列确定上线的系统,测试环境单独标注——它可能影响第二笔账。
- 取峰值 30 分钟。选业务最集中的半小时:月末填报、年终归档、审批集中提交。按打开与编辑的人数统计,不按点击数。
- 用计算器判断区间是否离谱。并发计算器输入硬件配置、业务场景、动作配比与文件类型配比,输出预计席位规模、综合并发与四类单场景上限。它给的是估算,不是承诺值。
- 用真实文件校准下限。拿三五份脱敏业务文件按上一步的配比压 30 分钟。试用版 30 并发只够验这一档;区间下限高于 30 时,加压要放到商业版环境做。
交出去的结果应写成带条件的一句话:“在这组入口、文件与配比下,峰值落在 X–Y 个会话。”给采购一个精确到个位的数字,等于把复核责任推给自己。
三、同一份额度,不同动作的消耗不一样
下表是口径推导,不是产品参数,用来判断钱该花在哪类动作上;具体上限以计算器与 PoC 为准。
| 动作 | 典型场景 | 峰值从哪来 | 估少/估多的代价 | 处理办法 |
|---|---|---|---|---|
| 协同编辑 | 合同会签、方案共写 | 截稿前集中,多人改同一份 | 估少排队;估多为一年几次的峰值长期付费 | 按日常值买,把峰值折开 |
| 只读查看 | 制度库、公告查阅 | 通知一发,短时大量打开 | 估少只是变慢;估多浪费最明显 | 与编辑分开估,别按编辑强度折算 |
| 批量导入 | 历史资料迁移 | 项目期集中,一次性 | 估少拉长迁移窗口;估多只用一个月 | 独立窗口、分批导入 |
| 导出与转换 | 归档、对外交付 | 跟业务节点绑定 | 估少任务积压;估多长期闲置 | 按业务日历排期,盯队列 |
| 混合峰值 | 月末填报撞上集中归档 | 两类动作叠在同一小时 | 按单场景余量买会不够 | 按综合并发估,或把一件事挪出当天 |
只读查看最容易被高估:看着人多,单次占用却短,把“全员看公告”按协同编辑的强度去乘,预算会大出一截。批量导入与导出最容易被低估:不占人头,却占住处理队列,员工体感是“点了没反应”。这两类适合独立窗口、分批做,不必为它们常年买额度。
四、购买节奏:起售档进入,分批接,按周期复核
- 先用试用版跑一轮。30 天、30 并发,够验功能、权限与小规模峰值;把它当校准工具,不是采购依据。
- 从起售档进入。商业版 30 并发起售、含 5 个应用接入;先接一个高频系统,别一次把所有系统切过来。
- 接第二个系统前复核一次。只看三个数:峰值会话数、失败率、单文件协作人数。涨了就带着数据谈扩容。
- 下一个采购周期再定档。按实测峰值决定加不加;中途扩容或降档属商务条款,公开资料未说明,需与方案团队确认,不要默认“随时可调”。
- 把限流写进合同。峰值超出额度时是排队还是直接拒绝、扩容要走多久,这两条比单价更影响体验;第三方成本分析也把“并发定义、限流策略与扩容计价”列为合同必写项。
五、把区间写成一句能签字的话
预算会上最有用的一句话不是“我们要 100 并发”,而是:“在这组接入入口、文件配比与峰值时段下,峰值会话落在 X–Y;PoC 在 Z 环境下达到 W;超出额度时的表现是排队还是拒绝。”它把口径、证据和风险放在一起,谁签字都清楚自己在批什么。
带上三样材料去谈:接入入口清单(哪个系统、哪个页面、只读还是编辑)、一段峰值时段的打开记录、三五份脱敏文件。这三样也是日后复核的基线,缺一样就只能靠印象争论。
复核指标只留三个:峰值会话数、失败率、单文件协作人数。前两个判断额度够不够,第三个判断协同场景是否被低估。每季度看一次,比年度拍一次头更省钱。
常见问题
并发是同时编人数吗?
不完全是。并发是同一时刻的使用数,只读预览也占位,只是单场景上限不同。按打开、编辑还是只读计数,公开资料没有细分,需与方案团队确认并写进报价。
新增应用还要另外收费吗?
商业版含 5 个应用接入,新增应用另计。“一个应用”怎么算——同一系统的多个环境、共用网关的两个入口——公开页面没有定义,需在报价里写明,不要用环境数量自行推算。
能不能先小范围买?
可以。试用版 30 天、30 并发先验功能与小场景,商业版从 30 并发起售档进入,先接一个系统;下一个采购周期按实测峰值决定加多少。
额度中途能调整吗?
公开资料未说明。稳妥做法是按采购周期复核后再定档;确需中途扩容或降档,属商务条款,需与方案团队确认并写进合同。
准备好接入清单、峰值记录与脱敏样本,可以预约演示,让方案团队按你的区间给出并发建议;产品能力与边界先看文档中台私有部署产品页。也可以先看私有化部署方案,了解部署形态与交付范围。