能接。分两层回答:石墨办公套件私有部署的 AI 能力有四类,从问答到编辑器内生成;私有部署场景可以接入企业自有模型,基础模型需兼容 OpenAI Responses 协议并支持流式输出,目前已验证 GPT 与 DeepSeek,其他兼容该协议的模型也能接,只是暂未逐一验证。
先排掉一个常见误解:接自有模型不需要额外部署组件,购买版、试用版、免费版用户都能用;具体资源与配置以项目方案确认为准。
一、四类 AI 能力,分别用在哪儿
把四类摆在一起看,差别不在模型,而在“问谁”和“改什么”。
| 能力 | 典型用法 | 边界 |
|---|---|---|
| 智能问答 | 就某份文件或某个主题直接提问 | 回答只基于用户有权限看到的内容 |
| 团队空间与知识库问答 | 跨空间检索后多轮追问 | 依托本地知识库,回答可追溯到原始文档 |
| 文档编辑器内 AI | 文档起草、润色与表格分析 | 写作能力限于这三项,不扩展到其他写作功能 |
| 表格与幻灯片编辑器内 AI | 生成、回写、读取表格与幻灯片内容 | 生成结果需人工核对后再用于正式稿 |
问答类能力的共同前提是“有权限才看得到”:回答只返回用户有权限的内容。这一条在选型时比功能条数重要得多,验收时也最容易漏——演示用的账号通常是管理员。
二、知识管理里的三件套:搜索、问答、写作
落到日常使用,AI 主要解决三种诉求,分别对应三个动作。
- AI 智能搜索:语义识别加跨空间全量检索,解决“知道有这份文件,但搜不到”的问题。
- AI 知识问答:依托本地知识库多轮对谈,回答有据可查,适合查制度、口径与流程。
- AI 智能写作:文档起草、润色与表格分析,解决“从零写”和“改得对不对”。
三项都建立在一个前提上:内容已经被纳入团队空间或知识库。文件散落在个人电脑和聊天窗口里,AI 检索不到,这不是模型的问题,而是资料没进来。
三、接自有模型:按协议接,先过一张核对清单
AI 配置是按协议接入,不是按某个厂商的型号接入。下面四行不是功能清单,而是对接时逐项要核的问题:核什么、看到什么算通过。可以只配其中几条。
| 配置项 | 核对什么 | 看到什么算通过 |
|---|---|---|
| 基础模型 | 模型服务是否提供 OpenAI Responses 兼容端点,并支持流式输出 | 用一次真实请求跑通:返回逐段输出,而不是一次性整段返回;已验证 GPT 与 DeepSeek,其他兼容模型按项目实测 |
| 图片模型 | 是否兼容 OpenAI Image 协议(用于图片能力) | 对方能提供兼容该协议的端点与调用示例,不需要为某家厂商单独适配 |
| Embedding | 向量化接口是否兼容 OpenAI embedding 协议,或能否换成企业自有向量化工具 | 用一批已知文档做入库测试,检索结果能落回这些文档 |
| 联网搜索 | 是否需要外部联网搜索,以及请求会发往哪个服务 | 确认目前仅支持火山云;不需要就不启用,少一个外部依赖就少一条数据出口 |
所以“能不能用我们自己部署的 DeepSeek”答案是能——它属于已验证之列。通义千问、文心以及其他兼容 OpenAI 协议的模型也可以接入,只是暂未逐一验证,要按项目实测。有个细节常被忽略:模型必须支持流式输出,不支持流式的服务不能当基础模型用,这一条在对接自研模型时最容易卡住。
配置时还有一个取舍:只做文档内起草和润色,配基础模型就够;要做知识库问答,再加 Embedding;不需要联网搜索就别配,少一个外部依赖就少一条数据出口。
四、数据边界与溯源,怎么核
有三句话可以写进方案,也有三条期待不能写。
- 数据不出企业域、不用于模型训练——前提是模型与向量服务都部署在企业环境内,且不启用联网搜索。
- 问答只返回用户有权限的内容——用两个权限不同的账号问同一个问题,看第二个账号是否被挡住。
- 所有 AI 问答提供溯源,回答可定位到原始文档——随手抽一条回答,点回原文核对表述是否一致。
不能写的三条:不能承诺“AI 完全离线运行”,联网搜索目前仅支持火山云,启用即出网;不能承诺准确率或命中率数字;不能把私有部署等同于“所有 AI 数据处理都在内网”——接入外部模型服务或联网搜索时,提示词与检索片段会离开企业环境,这要在接入方案里逐条确认。
想核这三点,最省事的办法是让方案团队把数据流画出来:原文、提示词、检索片段、向量与生成结果分别经过哪些节点、存在哪里。图画不出来,后面的话就不用谈了。具体能力边界见知识管理能力页,产品口径见办公套件私有部署产品页与产品事实页;想按本单位模型环境做一次验证,可以约演示。也可以先看私有化部署方案,了解部署形态与交付范围。
常见问题
AI 能力具体是哪几项?
四类:智能问答、团队空间与知识库问答、文档编辑器内 AI、表格与幻灯片编辑器内 AI(支持生成、回写、读取)。落到知识管理场景还有三个动作:AI 智能搜索、AI 知识问答、AI 智能写作(文档起草、润色与表格分析)。超出这几项的能力不在当前公开口径内。
能用自己部署的 DeepSeek 吗?
能。基础模型只要兼容 OpenAI Responses 协议并支持流式输出即可接入,DeepSeek 已在已验证范围内(另一个是 GPT)。通义千问、文心以及兼容该协议的其他模型也能接,但暂未逐一验证,要按项目实测;具体资源与配置以项目方案确认为准。
数据会不会出去?
取决于模型与向量服务部署在哪。都部署在企业自有环境、且不启用联网搜索时,数据不出企业域、不用于模型训练,问答只返回用户有权限的内容;一旦接入外部模型服务或启用联网搜索(目前仅支持火山云),提示词与检索片段就会发往该服务,要在接入方案里逐条确认。
要不要额外买组件?
接自有模型不需要额外部署组件,购买版、试用版、免费版用户都能使用。需要额外投入的是模型本身与算力:模型可以自建,也可以用已有的模型服务;具体资源与配置以项目方案确认为准,建议先用一个部门、一批受控资料做验证再推广。