关于协作的思考,与企业一起走过的实践。
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AI 应用实践
模型服务发来下线通知,技术团队把模型名称换成新版本,接口继续返回成功,业务却发现长文摘要格式改变、处理时间变长。
业务希望用真实合同验证 AI,安全团队要求先用公开资料,双方因此卡在试点起点。
企业发布了十页 AI 使用规范,员工仍不知道能否把客户会议纪要放进工具。
AI 文档项目上线后出现问题:业务说技术配置有误,技术说资料范围由业务决定,安全团队则认为上线前没有完成确认。
员工报告 AI 回答里出现了他不应看到的项目内容。
团队想验证 AI 是否会越权读取财务文件,于是拿一份真实预算做测试。
AI 文档服务上线三个月,项目数量增加,临时成员陆续离开,最初的权限表却没有更新。
企业还没选定统一工具,员工已经在用个人 AI 整理会议、改写方案和处理表格。
运营同事提出“把 AI 换成效果更好的模型”,开发认为只是调整配置,采购却发现新模型由另一家服务商提供。