关于协作的思考,与企业一起走过的实践。
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AI 应用实践
升级文档工具之前,回归样本应覆盖用户真实依赖的行为,而不只是确认接口还能返回成功。
文档工具只返回一个“失败”,Agent 就无法判断该修参数、等一会儿、查询结果,还是停止执行。
一份能交接的 Agent 运行记录,应让接班人无需重读全部对话,就能知道任务目标、已完成成果、仍未确认的操作和下一步入口。
一名销售让 AI 汇总本周客户纪要,另一个后台任务每晚整理公共制度。
项目经理有权浏览整个项目空间,但一次“整理本周会议待办”的 AI 请求,通常只需要几份纪要。
外部顾问获得三天项目资料访问权,第三天结束后链接失效,但他此前与 AI 的会话还能继续追问。
五位同事共用一个 AI 账号,月底发现有敏感项目摘要被生成。
同样是销售经理,有人负责华东客户,有人刚加入一个联合项目,有人只在本周代班。
某员工问 AI“公司最近有哪些收购项目”,系统没有返回任何文档正文,却列出了一个受限文件夹的名称和三份文件标题。