运营与供应链协同脱节
总部-门店信息失真滞后，多门店库存数据分散、更新不及时， 易导致缺货或积压
03新零售连锁门店协同管理解决方案
帮助新零售行业实现总部-区域-门店三级联动，满足合同合规、审计追溯、数据复盘、营销落地等核心需求，解决信息失真、管控松散、合规难追溯等痛点。
业务挑战
合规与追溯风险高
合同线下审阅无留痕、版本杂乱； 合规/审计/监管文档分散，报送难溯源，追溯效率低
审批流程低效
信贷、资质审核等线下流转， 权限模糊、进度难跟踪，整体周期长
研究协作输出慢
行研、数据报告多人协作， 数据引用繁琐、图表不同步，输出效率低下
应用场景
总部-区域-门店三级联动运营协同
将门店巡检、问题指派、整改回传和复盘汇总放进统一协同流程，减少总部与一线沟通损耗。
即时沟通与文档协作一体化 OPPO（消费电子/科技）的数字化应用实践
企业
使用时限
5 年
使用规模
40,000 人
使用部门
100+
挑战：IM 工具需要文档协作能力赋能
OPPO 自研 IM 工具 TeamTalk（简称TT）缺乏文档协作能力，导致沟通与文档断层：员工需频繁切换工具，信息易流失；会议决策无法实时记录，执行力打折扣；重要文件缺乏版本管理。亟需为 IM 注入文档协作能力。
解决方案：文档能力集成 TeamTalk，赋能全员协作
OPPO 采用石墨文档中台与TT深度集成，注入企业级文档协作能力。即时协作方面，员工在 TT 沟通中可直接创建、编辑或分享石墨文档，无需在平台间切换，讨论结果即时沉淀为文档内容，信息流失大幅减少。TT 中的团队讨论项目任务时，通过集成的石墨文档直接共享项目计划、技术方案和工作报告并同步更新，有效支撑跨团队协作与知识沉淀。会议过程中通过TT集成的石墨文档实时记录，直接在文档中分配任务，与会人员同步编辑查看，确保信息一致与决策快速落实。文档管理，员工在沟通时直接访问历史版本、查看编辑记录或创建副本，重要文件版本可控、安全可溯。
应用价值：IM 实现文档创建和共享，加速业务决策流程
信息集中，沟通即沉淀，彻底告别多平台切换的信息碎片化与流失。决策加速，会议实时记录和分配任务，决策无需等待，执行力大幅提升。安全可控，石墨为 TT 补强文档权限 管理和操作审计能力，文件按需授权、操作可追溯。平台升级，深度集成让 TT 从单一通讯工具升级为集沟通、文档协作、知识管理于一体的综合生产力平台，实现沟通即协作、协作即沉淀。
展望：IM + 文档中台的 AI 能力延伸
OPPO 将文档中台打造为 TT 平台的原生文档能力引擎，探索文档中台与 TT 的集成，探索模板库、自动化流程等更多协作场景，以及未来 A I能力延展让办公自动化成为业务智慧助手。